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Cambios y Devoluciones

 

Plazo para cambios y devoluciones

En el caso de que recibas tu pedido y no te quede bien la talla elegida o no te guste el producto comprado puedes devolverlo sin problemas en el plazo de 30 días (o en un plazo superior si hay alguna promoción especial en nuestra web que amplíe dicho plazo de devoluciones).

Para compras a partir del 13 de Noviembre ampliamos el plazo de devolución o cambio hasta el 15 de Enero.
¡Haz tus compras navideñas sin problemas!

 

Derecho de desistimiento

El usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario o cliente. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original, con sus etiquetas-precintos y en perfecto estado. Una vez recibido y comprobado que se encuentra en perfecto estado procederemos al reembolso, si así lo desea el usuario.

 

¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

Para solicitar el cambio o devolución sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros a través del email: info@padelstyle.com

 

Condiciones de devolución

Es muy importante que leas las condiciones de devolución para evitar retrasos o que la devolución no sea admitida.

  • El artículo se tiene que encontrar en perfectas condiciones, sin signos de uso y con sus precintos y etiquetas originales. Si el artículo nos llega sin sus precintos, plásticos originales y/o etiquetas nos reservamos el derecho de no aceptar dicha devolución o de realizar una quita del importe a reembolsar.
  • En caso de enviar zapatillas u otros productos que tengan su propia caja, dicha caja tiene que ser protegida con otro embalaje ya que se considera parte del artículo y no puede ser utilizada como caja de envío. Si recibimos alguna devolución utilizando dicha caja NO se recepcionará dicha mercancía.
  • En el caso de la devolución de un producto y éste no venga con los regalos obtenidos por la compra, serán cobrados según el precio vigente de dichos productos.

El cliente se hará cargo de los gastos de envío y devolución.

En caso de compras donde se supere el importe mínimo para que los gastos de envío sean gratuitos, si el cliente decide devolver uno o más productos de dicha compra y ya no se llega a ese mínimo para tener los gastos de envío gratuitos, le serán cobrados al precio vigente.

 

Reembolso del dinero

Una vez que recibamos el artículo y comprobemos que se encuentra en perfectas condiciones procederemos a la devolución del importe abonado en la compra, descontando el coste de los gastos de envío.

Te abonamos el importe del producto que devuelvas en el mismo método de pago que hayas utilizado inicialmente, en un plazo de 5-15 días laborables desde la recepción del producto en nuestro almacén.

En las compras realizadas con pago a través de PayPal no se reembolsará la comisión cobrada por dicha plataforma.

 

Cambios o devoluciones de productos gestionados para garantía

Los productos que han tenido alguna gestión por garantía no podrán hacer uso de una devolución o cambio.

 

 

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